Найдите ответы на любой вопрос по поводу Вашего сайта, учетной записи, бесплатного пробного периода или оплаты.

1. Кто может зарегистрироваться для использования 30-дневной БЕСПЛАТНОЙ подписки 123sait?
Да. Зарегистрироваться для использования 30-дневной БЕСПЛАТНОЙ подписки может любой человек.
По истечении бесплатного периода, Вы можете решить, какую Вам нужно купить подписку 123sait..

2. Сколько стоит подписка 123sait?

Вы можете выбрать одну из нескольких видов подписок на 123sait:

Один месяц $12.00
Три месяца $31.00
Один год $99.95

Если Вы купите домен, Ваш сайт будет стоить:

1 месяц: $14.00
3 месяца: $36.00
1 год: $119.95

3. Что входит в мою подписку 123sait?
Ваша подписка на 123sait включает в себя веб-сайт с 40 страницами и фотоальбомами. На 40 страницах веб-сайта в общей сложности можно разместить 300 фотографий и 10 минут видео. Вы получаете полный набор функций и полный доступ ко всем возможностям 123sait, включая темы, шаблоны, гостевые книги и возможность обрабатывать фотографии (например, добавлять в них облачка с текстом).

4. Что делать, если мне нужно больше страниц или фотографий на моем сайте?
Вы можете купить дополнительный пакет, в который входит 20 страниц, 200 фотографий и 20 минут для видеороликов. Большинству наших пользователей хватает базового пакета, т.к. они могут удалять или менять страницы, фотографии и видеоролики в любое время. Если Вы купите дополнителный пакет с 20 дополнительными страницами, 200 дополнительными фотографиями и 20 дополнительными минутами видео, прибавка к цене составит всего $35.00 за 3 мес., включая дополнительные страницы, изображения и видеоролики. за квартал.

5. Я хочу продлить подписку.

Нажмите здесь для перехода на страницу подписки 123sait.

6. Что произойдет по истечении бесплатного периода пробной подписки?
Если Вы не покупали никаких дополнительных услуг во время пробного периода, Ваша пробная подписка автоматически закончится. После этого Вы можете решить, продлевать ли Вам подписку или нет. Если Вы НЕ хотите продлевать подписку, мы удалим Ваш веб-сайт. Это означает, что ни одна из Ваших страниц не будет отображаться в сети Интернет. Однако, мы будем хранить Ваш веб-сайт в течение трех месяцев по истечении срока действия Вашей подписки.

Если Вы захотите продлить свою подписку, войдите в систему и выберите один из вариантов подписки.

7. Что произойдет по истечении платной подписки?
Обычно, мы автоматически продлеваем срок действия сайтов с помощью службы оплаты 123sait. Если Вы не хотите продлевать подписку, Вы можете в течение 14 дней отправить запрос в службу поддержки клиентов о возврате денежных средств и просто удалить Ваш сайт.

Если мы не сможем продлить Вашу подписку автоматически, Вам будет отправлено уведомление по электронной почте с инструкциями о том, как внести оплату за продление подписки вручную.

8. Как продлить подписку?
Войдите на Ваш сайт, используя свои логин и пароль. Перейдите в меню «Ваша подписка» и нажмите «Продлить подписку – нажмите здесь».

Если на данной странице указано, что Вы зарегистрированы в службе оплаты 123, это значит, что срок действия Вашей подписки будет продляться автоматически.

9. Что произойдет, если я не буду продлевать мою платную подписку?
Если Вы не хотите продлевать Вашу платную подписку, войдите на сайт и нажмите «Удалить» и затем «Закрыть веб-сайт». В результате этих действий все содержимое Вашего сайта будет удалено, и подписка больше не будет продляться.

Также, Вы можете написать в службу поддержки клиентов и сообщить, что Вам больше не нужен веб-сайт. Мы удалим Ваш сайт и прекратим дальнейшее продление подписки.

Если с Вашего счета автоматически были списаны денежные средства службой оплаты 123sait, и Вы не хотите продлевать свою подписку, обратитесь в службу поддержки клиентов.

10. Что произойдет, если я не буду продлевать мою платную подписку?
Если Вы не хотите продлевать Вашу платную подписку, войдите на сайт и нажмите «Удалить» и затем «Закрыть веб-сайт». В результате этих действий Ваш веб-сайт будет удален, а продление подписки прекращено.

Также, Вы можете написать в службу поддержки клиентов и сообщить, что Вам больше не нужен веб-сайт. Мы удалим Ваш сайт и прекратим дальнейшее продление подписки.

Если с Вашего счета автоматически были списаны денежные средства службой оплаты 123sait и Вы не хотите продлевать свою подписку, обратитесь в службу поддержки клиентов.

11. Расскажите подробнее о доменном имени веб-сайта и учетной записи электронной почты.
В системе 123sait Вы легко можете получить индивидуальное доменное имя для своего веб-сайта.

Ваш сайт 123sait будет иметь имя www.vashe-imya.ru вместо vashe-imya.123sait.com. Кроме того, Вы сможете зарегистрировать пять личных адресов электронной почты с доменным именем своего сайта.

12. Как оплатить подписку 123sait?
Вы можете оплатить подписку 123sait на сайте www.123sait.ru онлайн платежом. Компания 123sait предоставляет возможность оплаты с помощью надежных и безопасных платежных систем онлайн платежей.

13. Я внес(ла) оплату, но мой сайт 123sait не появился в сети Интернет. Почему?
Возможно, мы ещё не зарегистрировали Ваш платёж. Если Ваш платёж был обработан без проблем или ошибок, а Вашего сайта на 123sait все ещё нет в Интернете, то, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки 123sait как можно скорее, отправив сообщение по адресу: ObsluzhivanieKlientov@123sait.ru.

Мы стараемся отвечать на все сообщения в течение 24 часов. Пожалуйста, имейте в виду, что Ваш сайт на ]123hjemmeside] мог быть закрыт нами, если его содержимое не соответствовало требованиям, описанным в наших Условиях и положениях.

Нажмите здесь, чтобы прочитать наши условия и положения.

14. Могу ли я закрыть и удалить мой веб-сайт полностью?
Да, Вы можете самостоятельно закрыть и удалить Ваш веб-сайт 123sait в любое время. Войдите на сайт с помощью Вашего имени пользователя и пароля. Справа на странице подписки Вы найдете желтое поле с красной кнопкой «Удалить веб-сайт», нажав на которую Вы сможете немедленно закрыть свой сайт 123sait.

15. Моего сайта больше нет в сети Интернет. Почему?
Возможно, Вы не продлили свою подписку, или мы еще не обработали Вашу оплату. Если Вы продлили подписку и заплатили за нее больше 24 часов назад, обратитесь в службу поддержки клиентов 123sait, отправив сообщение по адресу ObsluzhivanieKlientov@123sait.ru.

16. За какое время нужно продлевать подписку перед тем, как истечет ее срок действия?
Вы можете зарегистрироваться и проверить статус Вашей подписки в любое время. Также, Вы можете посмотреть, сколько дней осталось до истечения ее срока действия. Мы рекомендуем продлевать подписку как минимум за 24 часа до истечения ее срока действия. Мы прибавим новый период подписки к количеству дней, оставшихся от периода Вашей текущей подписки.

17. Что произойдет, если я задержу оплату?
Ваш веб-сайт будет закрыт по истечении срока действия Вашей подписки. Однако, в течение 90 дней после этого Вы сможете войти в систему с помощью редактора сайта и купить новую подписку, чтобы активировать свой сайт. Это возможно благодаря тому, что мы храним весь Ваш сайт в течение 90 дней по истечении срока действия подписки. Вы можете активировать свой сайт заново, если войдете в систему и продлите свою подписку 123sait в течение 90-дневного периода.

18. Я получил(а) подарочный сертификат 123sait. Как мне им воспользоваться?
Если Вы получили подарочный сертификат 123sait и хотите его использовать для создания своего веб-сайта, нажмите эту ссылку и выполните инструкции:

Нажмите здесь, чтобы воспользоваться своим подарочным сертификатом 123sait.

19. Могу ли я продлить свою текущую подписку с помощью подарочного сертификата?
Да, но только если в списке полученного Вами подарочного сертификата 123sait есть такая возможность. Если это так, войдите в систему с помощью Вашего имени пользователя и пароля и в разделе «Магазин и подарки» нажмите кнопку «Продлить с помощью подарочного сертификата». Затем введите номер или кодовое слово, указанное на Вашем подарочном сертификате.

20. Каковы условия использования бесплатной пробной подписки, а также покупки подписки на сайте 123sait.ru?
Нажмите здесь, чтобы прочитать наши условия и положения.

Общие вопросы по использованию конструктора сайтов 123sait.

1. Мой сайт 123sait может просматривать кто угодно?
Да и нет. Для Вашего сайта НЕТ защиты паролем. Это означает, что каждый, кто получает сообщение с приглашением посетить Ваш сайт, может его просматривать. В общем, люди, которым известен адрес Вашего сайта, смогут его найти. Мы рекомендуем Вам тщательно подумать, прежде чем выложить что-либо на своем сайте. Не стоит выкладывать в Интернет конфиденциальную, оскорбительную информацию или содержимое, не приемлемое для публичного просмотра. Другие люди могут найти Ваш сайт с помощью поисковых систем, например, Google или Yandex, которые индексируют каталоги веб-сайтов.

2. Сохраняются ли мои фотографии в системе 123sait?
Да, но мы сохраняем их в другом размере и формате, которые отличаются от размера и формата фотографий, хранящихся у Вас на компьютере. Мы уменьшаем фотографии, чтобы они загружались у Вас на сайте как можно быстрее, когда их будут смотреть Ваши посетители.
Это означает, что Вам не стоит рассматривать систему 123sait в качестве места для хранения Ваших фотографий, чтобы удалить их с Вашего компьютера. 123sait — это место, где Вы можете показывать Ваши фотографии, но не хранить их.

Фотографии, которые Вы храните у себя на компьютере, являются оригиналами — они как негативы, которые раньше выдавали в фотомастерской, а фотографии, которые хранятся у Вас на сайте 123sait — это отпечатанные позитивы. Поэтому, если что-нибудь случится с Вашим сайтом 123sait, у Вас на компьютере всегда будут в запасе Ваши оригинальные фотографии.

3. Будет ли на моем сайте реклама?
На Вашем сайте не будет никакой рекламы, всплывающих окон или спонсорских объявлений. Именно поэтому мы установили небольшую ежегодную плату за использование системы 123sait.

4. Почему мне придется платить, чтобы продолжить пользоваться моим сайтом 123sait после того, как закончится бесплатный период?
Мы решили, что на сайтах, созданных с помощью конструктора 123sait не должно быть никакой рекламы, всплывающих окон или спонсорских объявлений. Именно по этой причине мы установили небольшую ежегодную плату за использование системы 123sait.

5. Я не получил(а) информационную рассылку 123sait. Почему?
Убедитесь, что Ваш адрес электронной почты указан правильно. Это можно сделать в разделе «Ваша подписка». На странице Вашей подписки проверьте и отредактируйте информацию, указанную Вами во время регистрации на сайте 123sait.ru.

6. Могу ли я сделать собственные шаблоны для моего сайта 123sait?
Нет, в настоящий момент это не возможно. Вы можете использовать только те шаблоны, которые предложены в системе 123sait.ru. Но, возможно, в будущем такая функция у нас будет доступна.

7. Я забыл(а) свой пароль. Что мне делать?
Сообщите нам свое имя пользователя, и мы пришлем Вам Ваш пароль по электронной почте. Нажмите здесь для получения пароля по электронной почте.

8. Какой адрес будет у моего сайта в Интернете?
Во время регистрации в системе 123sait необходимо указывать имя пользователя и пароль. Ваше имя пользователя также является именем Вашего веб-сайта.

Например, если в качестве имени пользователя Вы указали «ivanovy», то
Интернет-адресом Вашего сайта будет ivanovy.123sait.com.

9. Если я куплю несколько сайтов 123sait, будет ли мне предоставлена скидка?
Нет. Плата за подписку небольшая, поэтому мы не предлагаем скидок.

10. Могу ли я поменять имя моего сайта 123sait?
Вы можете поменять имя Вашего сайта 123sait. Например, Вы можете поменять имя ivanovy.123sait.com на petrovy.123sait.com.

Не забывайте о том, что если Вы измените имя Вашего сайта, то для входа в систему в качестве имени пользователя Вы будете использовать это новое имя. Вы можете поменять имя сайта в разделе «Моя подписка».

11. Я хочу отменить мою подписку и удалить мой сайт 123sait, чтобы больше никто не смог его увидеть. Как это сделать?
Вы можете закрыть или удалить Ваш сайт 123sait в любое время. Войдите на сайт с помощью Вашего имени пользователя и пароля. Нажмите «Ваша подписка», затем щелкните «Отменить подписку и удалить мой сайт.» Примечание. Мы не возвращаем денежные средства за оставшийся период или за Вашу подписку.

12. Могу ли я изменить размер моих фотографий?
Нет, размер Ваших фотографий устанавливается автоматически в зависимости от выбранного Вами шаблона страницы.

13. Могу ли я редактировать или удалять записи в своей гостевой книге?
Да, войдите в систему 123sait.ru и нажмите кнопку «Изменить» для Вашей гостевой книги. После этого Вы увидите все записи гостевой книги и сможете удалить те, которые Вам не нужны.

14. Могу ли я использовать свой сайт 123sait в коммерческих целях?
Да, Вы можете использовать свой сайт 123sait в коммерческих целях, если содержимое Вашего сайта соответствует требованиям, изложенным в наших условиях и положениях. Примечание. Мы не разрешаем владельцам сайтов перепродавать их сайты 123sait или имена сайтов 123sait другим людям.

Не смогли найти ответ на свой вопрос?

Отправьте сообщение в службу поддержки клиентов: ObsluzhivanieKlientov@123sait.ru

Примечание. Если Вы уже являетесь пользователем 123sait, укажите также в своем сообщении
адрес Вашего сайта 123sait.